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ABOUT

ダブルショットへようこそ。

Wshotは、海外から最新のストリートファッションをお届けするセレクトショップです。私たちは、高品質な商品を手頃な価格で提供することを使命としています。ストリートファッションを愛するすべての人々に、手軽におしゃれを楽しんでいただけるよう努力しています。

当社は海外複数の工場と協力しており、低価格で高品質な商品を提供することを目指しています。日本に本社を置き、国内外に倉庫を備えております。また、24Hカスタマーサービスを提供し、お客様の購入に関する疑問を解決いたします。すべてのお客様が安心してお買い物を楽しんでいただけるように、ショッピングガイドをご用意しています。ご購入前ぜひご覧ください。

私を選んだ理由
1. 商品品質の確認:当社は高品質な商品を提供することを重視しています。商品の詳細や品質に関する疑問がある場合はお問い合わせください。低価格で高品質な商品を提供することを目指しています。

2. 送料と配送:追跡可能な配送業者クロネコヤマト / 佐川急便
※¥12,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

3. 支払い方法:各種の支払い方法を用意しております。お客様に合った支払い方法をお選びください。

4. お客様のプライバシー:お客様のプライバシー保護については最善を尽くしております。個人情報の取り扱いについて詳細は当社ウェブサイトをご参照ください。

5. カスタマーサポート:商品の購入前後での疑問や問題に対応するためにカスタマーサポートを提供しています。何か質問があれば、お気軽にお問い合わせください。

当社はお客様の満足度を最優先に考え、信頼性の高い商品とサービスを提供することをお約束いたします。何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお知らせください。心よりお待ちしております。



お問い合わせ
メール:[email protected]
INS DM:wshot0x0
インスタDM5%OFFフォロークーポンGET!
https://www.instagram.com/wshot0x0
またはショップ質問ボタン、お気軽にお知らせください。

☟初めてのお客様へショッピングガイド☟
https://wshot.official.ec/blog/2023/05/26/023235

FAQ
当ページでは、お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめております。
ご購入前やご利用中にご不明な点がございましたら、まずはこちらをご覧ください。

Q1:注文できているか確認したい

A:ご注文完了後、自動的に「注文受付メール」が送信されます。
もしメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お手数ですがお問い合わせください。


Q2:商品はいつ届きますか?

A:国際便のため、ご入金を確認後、到着まで約7〜15営業日程かかります。
以下に発送のプロセスとお届けまでの予想日数をご案内いたします。
1. ご注文 → ご入金確認 (あと払いPay IDを除く)
2. 発注→ 取り寄せ先からの到着待ち(1〜6日)
※追加生産の場合、発送遅延
3. 検品・航空便発送→ 海外配送(2〜5日) 
発送通知メールをお届けします
4. 国内配送(2〜4日)→ 到着
配送業者のホームページで追跡可能となります
※最短での到着時間は約1週間ですが、商品によって異なります。検品やその他の予期せぬ事態により出荷が遅れる場合がありますので、具体的な時間は保証できません。


Q3:住所を間違えて入力してしまいました

A:発送準備前であれば住所の変更が可能です。
発送準備後は変更できませんのでご注意ください。
変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームより注文番号と正しい住所 をご記入のうえご連絡ください。


Q4:注文をキャンセルしたい

A:ご注文・決済手続きが完了後、注文内容の変更、またはキャンセルはお受付ができません。
ご注文完了前の確認画面を良くご確認の上、お間違いの無いようご注意ください。


Q5:返品や交換はできますか?

A:お客様都合による返品・交換は承っておりません。
商品に不良があった場合や、誤って配送された場合のみ対応させていただきます。


Q6:購入履歴や発送情報を確認したい

A:PAYIDアカウントをログインして、マイページ で購入履歴を確認できます!
または購入完了「注文受付メール」メールで確認してください。

創業のきっかけ

wshotは、自社オリジナル商品に加え、海外から厳選したアイテムを扱うセレクトショップです。 海外には、日本ではなかなか手に入らないデザイン性の高い洋服や、思わず欲しくなるようなアイテムが数多くあります。しかも価格も魅力的です。しかし実際に海外から直接購入すると、日本と検品基準が異なるため、「写真と違う」「品質が良くない」「破損していた」といったトラブルが起きることも少なくありません。さらに、高額な関税がかかる場合もあり、せっかくのショッピング体験が台無しになってしまうこともあります。 私自身も海外ファッションが大好きで数多く購入してきましたが、このような課題を何度も経験しました。 そこで、「もっと安心して海外ファッションを楽しめる環境をつくりたい」という想いから、会社を立ち上げました。 wshotでは、海外のバイヤーが現地で直接商品を選び、品質を確認。数百の発注先や工場の中から、高品質な商品だけを厳選しています。すべての商品は統一基準で検品し、お客様のもとへお届けします。 「届いてみたら全然違った」という不安をなくし、アフターサポートも万全。さらに万が一関税が発生した場合も、当社が全額負担いたします。 安心で快適な海外ショッピング体験を、日本のお客様へ。 それが、私たちwshotの使命です。

FAQ

お問い合わせ メール:[email protected] INS DM:wshot0x0 またはショップ質問ボタン、お気軽にお知らせください。 当ページでは、お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめております。 ご購入前やご利用中にご不明な点がございましたら、まずはこちらをご覧ください。 Q1:注文できているか確認したい A:ご注文完了後、自動的に「注文受付メール」が送信されます。 もしメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お手数ですがお問い合わせください。 Q2:商品はいつ届きますか? A:国際便のため、ご入金を確認後、到着まで約7〜15営業日程かかります。 以下に発送のプロセスとお届けまでの予想日数をご案内いたします。 1. ご注文 → ご入金確認 (あと払いPay IDを除く) 2. 発注→ 取り寄せ先からの到着待ち(1〜6日) ※追加生産の場合、発送遅延 3. 検品・航空便発送→ 海外配送(2〜5日)  発送通知メールをお届けします 4. 国内配送(2〜4日)→ 到着 配送業者のホームページで追跡可能となります ※最短での到着時間は約1週間ですが、商品によって異なります。検品やその他の予期せぬ事態により出荷が遅れる場合がありますので、具体的な時間は保証できません。 Q3:住所を間違えて入力してしまいました A:発送準備前であれば住所の変更が可能です。 発送準備後は変更できませんのでご注意ください。 変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームより注文番号と正しい住所 をご記入のうえご連絡ください。 Q4:注文をキャンセルしたい A:ご注文・決済手続きが完了後、注文内容の変更、またはキャンセルはお受付ができません。 ご注文完了前の確認画面を良くご確認の上、お間違いの無いようご注意ください。 Q5:返品や交換はできますか? A:お客様都合による返品・交換は承っておりません。 商品に不良があった場合や、誤って配送された場合のみ対応させていただきます。 Q6:購入履歴や発送情報を確認したい A:PAYIDアカウントをログインして、マイページ で購入履歴を確認できます! または購入完了「注文受付メール」メールで確認してください。